Cancellazione di un ordine

Se avete ordinato prodotti da ritirare in farmacia e desiderate annullare l'ordine, chiamate direttamente la farmacia. Gli ordini di spedizione vengono elaborati immediatamente e non possono essere annullati. Tuttavia, è possibile scegliere tra le seguenti opzioni:

 

1. Non accettare il pacco

Non accettare il pacco al suo arrivo. Il corriere lo rispedirà automaticamente a noi.

Informare il servizio clienti del rifiuto e fornire il numero dell'ordine.

 

2. Rispedire il pacco

È possibile rispedirci il pacco entro 30 giorni dalla ricezione, possibilmente non aperto. Allegare la bolla di consegna originale al reso.

Si prega di notare: I costi di restituzione e il rischio di spedizione sono a vostro carico. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni che si verificano durante la restituzione.

Informare il servizio clienti del reso (indicando il numero dell'ordine).

Per le ritorini parziale, si prega di indicare anche il numero dell'articolo e la quantità.